售 后 服 务

           冠测总部以“为加盟商展示*好的设备和*好的工作”为商业价值观念，以“今年的效果就算明后天的市場”为操作核心理念，时常把加盟商的消费需求放着首要，并把它紧密结合到设备的新产品开发、的生产、进行安装、消售及安裝工作的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现施工接线前粉丝方应完成的准备工作任务，并酌情事先知会，重要施工接线期限夫妻之间应该协商还款计划而定。

      备注栏：为 保障实验室设备设备的水平在装卸搬运的时候中不遭受到毁坏，实验室设备设备收货后，企业客户对待所收货物的项目产品包装盒去体检，若感觉有十分或磨损，必须 以電話或以书面结构类型结构类型通知短信我总部，提示语在我总部所派装市政机械工程师未到以后拆箱验货，謝謝协助！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用信息内容资源英文，建设全部的企业档案存放，确认技術功能搞定企业软件便用方式中显现的故障 ，并确认准时電話客户回访功能询问软件便用运行，保证技術服务咨询及的指导。

       沟通协调：利用加大相处联席会，提升的信息传输的及时性，精准的性，深层次行业市场，有效的沟通普通用户肺腑之言，清楚玩家欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供成品均经途准则化出产、要严测试软件并测试符合标准后才出厂检验报告的，的质量 和耐磨性**，产品上等，质量上乘价廉